Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che compie un negozio giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né a quella professionale autonoma.

Informazioni sul recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, avete preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) al seguente indirizzo:

Flux Design Products GmbH
Gustav-Kirchhoff-Straße 31
67098 Bad Dürkheim – Germania

Tel.: +49 6322 95476-001
Fax: +49 6322 95476-028
E-mail: service@i-clip.com

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Attenzione: sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente (personalizzati).

Conseguenze del recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della tua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitate spese aggiuntive per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Dovrai rispedire o consegnare i beni senza ritardi e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal contratto. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti entro 14 giorni.

Sarai responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da un utilizzo non necessario alla verifica della loro natura, caratteristiche e funzionamento.