Termini e Condizioni

( Termini e condizioni generali di contratto)

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (garanzia)
8. Legge applicabile
9. Foro competente
10. Codice di condotta
11. Risoluzione alternativa delle controversie

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di Flux Design Products GmbH
(di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni che un consumatore
o imprenditore (di seguito "Cliente") con il Venditore in merito ai beni e ai servizi
beni presentati nel suo negozio online. L'inclusione di propri
I termini e le condizioni del cliente sono contraddittori, salvo diverso accordo.

1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico ai fini
che prevalentemente non servono né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente
può essere attribuito.

1.3 Imprenditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è una persona fisica o giuridica o un
una società con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, esercita la sua
attività professionale commerciale o autonoma.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono
offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante
Offerta del cliente.

2.2 Il cliente può ordinare l’offerta tramite il negozio online integrato nel negozio online del venditore.
Il cliente invia il modulo d'ordine dopo aver inserito la merce selezionata nel
carrello virtuale e completato il processo di ordinazione elettronica cliccando
del pulsante che conclude il processo di ordinazione costituisce un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione a
sui beni contenuti nel carrello. Inoltre, il cliente può accettare l'offerta anche via e-mail
oppure inviarlo al venditore tramite il modulo di contatto online.

2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in
A questo proposito è determinante il ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente.
è, o
- consegnando la merce ordinata al cliente, per cui il ricevimento della merce da parte del cliente
è rilevante, o
- richiedendo il pagamento al cliente dopo aver effettuato l'ordine.
Se sussistono più delle alternative sopra menzionate, il contratto è concluso al momento
in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l'accettazione dell'offerta
inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con la
Scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore accetta l'offerta
Se il cliente non accetta l'offerta entro il termine sopra indicato, ciò sarà considerato un rifiuto dell'offerta.
con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.

2.4 Se selezioni un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite
Fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
(di seguito: “PayPal”), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all’indirizzo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - se il cliente non ha
ha un account PayPal – soggetto ai termini e alle condizioni per i pagamenti senza account PayPal,
disponibile su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente paga
tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile durante il processo di ordinazione online,
il venditore accetta con la presente l'offerta del cliente al momento della
Il cliente clicca sul pulsante che completa il processo di ordinazione.

2.5 Se selezioni il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento verrà elaborato tramite
Fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855
Lussemburgo (di seguito: “Amazon”), soggetto ad Amazon Payments Europe
Termini di utilizzo, disponibili su https://payments.amazon.de/help/201751590. Se il
Se il cliente seleziona “Amazon Payments” come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online,
cliccando sul pulsante che completa la procedura d'ordine, si effettua anche un ordine di pagamento
ad Amazon. In questo caso, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente
nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante che completa il processo di ordine
avvia il processo di pagamento.

2.6 Quando si invia un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il
Il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente
del suo ordine in forma di testo (ad esempio e-mail o lettera). Qualsiasi ulteriore
Il venditore non renderà disponibile il testo del contratto. Se il cliente
ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine,
I dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e sono accessibili al cliente tramite
il cui account utente protetto da password è gratuito fornendo i dati di accesso corrispondenti
può essere recuperato.

2.7 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il
Il cliente evita possibili errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo.
Riconoscere le informazioni. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento delle
Gli errori di inserimento possono essere causati dalla funzione di zoom del browser, che aiuta
La visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il cliente può modificare i suoi inserimenti nell'ambito di
processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse
corretto finché non clicca sul pulsante che completa il processo di ordinazione.

2.8 Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.

2.9 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail e in modo automatizzato
Il cliente deve assicurarsi che i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine
L'indirizzo e-mail fornito è corretto, in modo che il venditore
le e-mail inviate possono essere ricevute. In particolare, quando si utilizza
I filtri anti-spam garantiscono che tutte le e-mail inviate dal venditore o dal venditore in relazione all'elaborazione dell'ordine
è possibile recapitare le e-mail inviate da terze parti incaricate.

3. Diritto di recesso

3.1 In linea generale, i consumatori hanno diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono reperibili nella politica di recesso del
Del venditore.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo quanto diversamente specificato nella descrizione del prodotto del Venditore,
I prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA.
Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno addebitati nel rispettivo
Descrizione del prodotto indicata separatamente.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in ​​singoli casi.
di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Tra questi rientrano
ad esempio, i costi per la trasmissione di denaro da parte degli istituti di credito (ad esempio commissioni di trasferimento,
commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (ad esempio dazi doganali). Tali costi
può essere applicato anche ai trasferimenti di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese
al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese esterno
dall'Unione Europea.

4.3 Le modalità di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.5 Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento “PayPal”, il
Elaborazione dei pagamenti tramite PayPal, dove PayPal utilizza anche i servizi di terze parti
Fornitore di servizi di pagamento. Se il venditore offre anche metodi di pagamento tramite PayPal,
quando effettua pagamenti anticipati al cliente (ad esempio acquisto a conto o pagamento rateale),
cede il suo diritto al pagamento a PayPal o alla persona designata da PayPal e
Il Cliente ha espressamente nominato il fornitore di servizi di pagamento. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del
PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal eseguirà il pagamento del venditore utilizzando
Il venditore si riserva il diritto di
Rifiutare al cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo della verifica.
Se il metodo di pagamento selezionato viene accettato, il cliente dovrà saldare l'importo della fattura entro
Il cliente può pagare entro il termine di pagamento concordato oppure secondo gli intervalli di pagamento concordati.
In questo caso, solo a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal con
Tuttavia, il venditore rimane responsabile anche in caso di
Cessione dei crediti responsabili per richieste generali dei clienti, ad esempio riguardanti merci, tempi di consegna,
Spedizioni, resi, reclami, dichiarazioni di recesso e rispedizioni o note di accredito.

4.6 Se si seleziona il metodo di pagamento “SOFORT”, il pagamento verrà elaborato tramite
Fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “SOFORT”).
Per poter pagare l'importo della fattura tramite "SOFORT", il cliente deve disporre di un
La partecipazione a “SOFORT” richiede l’attivazione di un conto bancario online durante il processo di pagamento
in modo appropriato e confermare l’ordine di pagamento a “SOFORT”.
L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente tramite “SOFORT” e il conto bancario del
I clienti sono tenuti a pagare. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili online all'indirizzo
https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "mollie", il
Elaborazione dei pagamenti tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE
Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "mollie"). I singoli servizi offerti tramite mollie
Le modalità di pagamento vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
Per i pagamenti, Mollie può utilizzare altri servizi di pagamento, per i quali sono previsti requisiti speciali.
Si applicano le condizioni di pagamento, di cui il cliente potrà essere informato separatamente.
Informazioni su "mollie" sono disponibili online all'indirizzo https://www.mollie.com/de/.

4.8 Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", il
Elaborazione dei pagamenti tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia
(di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni e i termini e le condizioni di Klarna sono disponibili
nelle informazioni di pagamento del venditore, consultabili al seguente indirizzo internet
Sono:
https://www.i-clip.com/pagamento-e-costi-di-spedizione

5. Condizioni di consegna e spedizione

5.1 Se il venditore offre la spedizione della merce, la consegna dovrà essere effettuata entro il termine specificato dal
Venditore all'indirizzo di consegna specificato dal cliente, a meno che
Durante l'elaborazione della transazione, l'elaborazione dell'ordine del
È determinante l’indirizzo di consegna indicato dal venditore.

5.2 Se la consegna della merce fallisce per cause imputabili al cliente, il cliente ne sosterrà le spese.
i costi ragionevoli sostenuti dal Venditore di conseguenza. Ciò vale per quanto riguarda l'
Le spese di spedizione non saranno addebitate qualora il cliente eserciti effettivamente il diritto di recesso.
In caso di effettivo esercizio del diritto di recesso da parte del cliente si applicano le spese di restituzione.
Le disposizioni pertinenti sono contenute nella politica di recesso del venditore.

5.3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di danni accidentali
deterioramento della merce venduta al cliente non appena il venditore consegna l'articolo al
spedizioniere, vettore o altra persona designata ad effettuare la spedizione o
Se il cliente agisce come consumatore, il rischio di danni accidentali
La perdita e il deterioramento accidentale della merce venduta si verificano generalmente solo con
Consegna della merce al cliente o a persona autorizzata.
Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale del
Il rischio della merce venduta passa al cliente, anche nel caso di consumatori, non appena il venditore
Articolo allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona incaricata di effettuare la spedizione
persona o istituzione, se il cliente informa lo spedizioniere, il vettore o altro
la persona o l'istituzione designata per effettuare la spedizione è incaricata di effettuare la spedizione e
il venditore non ha precedentemente comunicato al cliente il nome di questa persona o istituzione.

5.4 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di dati errati o impropri.
autoapprovvigionamento. Ciò si applica solo se la mancata consegna non è
è responsabilità del venditore e il venditore ha, con la dovuta diligenza, fornito una specifica
ha concluso un'operazione di copertura con il fornitore. Il venditore adotterà tutte le misure ragionevoli
fare ogni sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o
Se la merce è disponibile solo parzialmente, il cliente verrà informato immediatamente e la considerazione
rimborsato immediatamente.

5.5 Per motivi logistici il ritiro in autonomia non è possibile.

 

6. Riserva di proprietà

Se il venditore effettua pagamenti anticipati, si riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al completo pagamento dell'importo dovuto.
prezzo di acquisto, la proprietà della merce consegnata rimane invariata.

7. Responsabilità per difetti (garanzia)

7.1 Salvo quanto diversamente previsto nel seguente regolamento, valgono le disposizioni di cui al
Responsabilità legale per difetti. Per i contratti di fornitura di beni si applica quanto segue:

7.2 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,

- il venditore ha la scelta del tipo di adempimento successivo;
- nel caso di beni nuovi, il termine di prescrizione per i difetti è di un anno dalla consegna dei beni;
- nel caso di beni usati sono esclusi diritti e pretese per difetti;
- il termine di prescrizione non ricomincia se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per difetti
ha luogo.

7.3 Le limitazioni di responsabilità e le abbreviazioni dei termini sopra indicate non si applicano
- per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente,
- nel caso in cui il venditore abbia dolosamente occultato il difetto,
- per i beni che sono stati utilizzati per un edificio conformemente al loro uso abituale
e ne hanno causato la difettosità,
- per qualsiasi obbligo esistente del venditore di fornire aggiornamenti per
prodotti digitali, per i contratti di fornitura di beni con elementi digitali.

7.4 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi
resta impregiudicato il diritto di ricorso legale vigente.

7.5 Se il cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi del § 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), egli è responsabile dell'ispezione commerciale e
Obbligo di denuncia dei difetti ai sensi del § 377 del Codice Commerciale Tedesco (HGB). Se il cliente non ottempera agli obblighi di denuncia ivi previsti, il

Merce come approvata.

7.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, gli viene chiesto di ispezionare la merce consegnata con evidenti segni di usura.
Di presentare reclamo al corriere per eventuali danni causati dal trasporto e di informarne il venditore.
Se il cliente non ottempera a quanto sopra, ciò non avrà alcun effetto sul suo diritto legale o
reclami contrattuali per difetti.

8. Legge applicabile

Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale Tedesca ai sensi
Esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori,
Tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui la tutela accordata non sia pregiudicata da disposizioni imperative della
legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.

9. Foro competente

Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o ente di diritto pubblico
Il fondo speciale con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania è
Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale di
Venditore. Se il cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di
In Germania, il luogo di attività del venditore è il foro competente esclusivo per tutti i
Le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto di prestazione professionale
o attività commerciale del cliente. Il venditore è nel
Nei casi sopra indicati, il cliente ha comunque il diritto di adire il tribunale presso la sede legale del cliente.

10. Codice di condotta

- Il venditore ha aderito ai criteri di qualità di Trusted Shops, reperibili su Internet all'indirizzo
È possibile consultare il sito http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

11. Risoluzione alternativa delle controversie

11.1 La Commissione europea fornisce una piattaforma per la comunicazione online
Risoluzione delle controversie disponibile: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da transazioni online
Contratti di vendita o di servizi che coinvolgono un consumatore.

11.2 Il Venditore è tenuto a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un
Il collegio arbitrale dei consumatori non è né obbligato né disposto.